Para realizar un seguimiento del uso de tu plan de suscripción, puedes acceder al Uso de la company en el menú desplegable CONFIGURACIÓN.

No solo verás la información del mes actual, sino también podrás verificar el uso de meses anteriores:

Consumo mensual

Tu consumo mensual se mide por el número total de publicaciones facturables recopiladas por el sistema. Tu plan de suscripción tiene un límite mensual para ellos y, si se excedes este límite, se aplicarán cargos adicionales.

A partir del 1 de noviembre de 2018, solo el contenido de Twitter se cuenta como publicaciones facturables y, por lo tanto, es el único contenido limitado por la cuota mensual de tu plan de suscripción. Facebook, Instagram, YouTube y WhatsApp tienen una cuota ilimitada * a partir de ahora.

Además, como el contenido de otras redes sociales ya no cuenta como publicaciones facturables y el límite de publicaciones mensuales de tu plan sigue siendo el mismo, tendrás espacio adicional para recopilar contenido de Twitter.

* Inicialmente, ofrecemos un límite de 1 millón de publicaciones para Facebook, Instagram, YouTube y WhatsApp, sin cargo y sujeto a cambios sin previo aviso. Al observar nuestras estadísticas internas, este límite es más que suficiente incluso para casos de uso intensos y muy atractivos.

Publicaciones

Consideramos una publicación todas las publicaciones de Facebook, Instagram, YouTube (incluidos los comentarios a las publicaciones) y todos los Tweets (incluidos los ReTweets) que coinciden con la búsqueda de tu Flow. Sin embargo, como mencionamos anteriormente, solo las publicaciones de Twitter cuentan para su consumo mensual.

Casos

• Si tienes dos Flows recopilando la misma consulta (hashtag, palabra clave, etc.), cuando estos Flows recopilan una publicación, el consumo aumenta en dos (1 por cada Flow).
  
   
• Si reinicias un Flow, las estadísticas de ese Flow pasan a 0, pero lo que haya recopilado antes se reflejará en el consumo mensual. Este punto podría explicar aquellos casos en los que hay diferencia entre estadística y consumo.
  
   
• Si configuras un filtro de idioma y / o ubicación dentro del Flow, las publicaciones de Twitter descartadas por estas restricciones también cuentan para su consumo mensual.
  
   

EXCEDIDO significa que se ha sobrepasado el número total de puestos mensuales que te han asignado por contrato.

Si has excedido el total de publicaciones facturables permitidas, detén los Proyectos y / o Flows que no estés usando y luego comunícate con tu Customer Success Manager porque se aplicarán cargos adicionales.

Páginas vistas

Se cuenta una página vista cada vez que tu Página se muestra embebida en tu sitio o como una landing.

Los datos del total de publicaciones facturables y páginas vistas se actualizan cada hora.