Exportar contenido de Flows a un CSV desde el home de la Experiencia

Puede exportar todo el contenido recopilado por sus Flows a un archivo CSV.

Este informe se descarga como un archivo comprimido (formato .gz) que debe descomprimir y luego importar a una hoja de Excel, Google Spreadsheet o Numbers (mac) entre otros.

Importante

El filtro Reactions Count de Facebook no recopila contenido. Este filtro solo recopila datos estadísticos, por lo que si sus Flows contienen este tipo de filtro, el CSV estará vacío.

  • Desde el home de la Experiencia, ve a la lista de Flows y selecciona el que deseas exportar a CSV.


  • Especifica un intervalo de tiempo para limitar la búsqueda. Es posible exportar publicaciones con un rango de tiempo igual a un solo día.

  • Elige entre los siguientes dos tipos de exportación:
    • Todo el contenido (incluidas las publicaciones de texto. Los archivos importados no incluyen contenido multimedia)
    • Audiencia (obtendrá usuarios únicos y no usuarios repetidos)

  • Selecciona el estado del contenido para exportar solo el contenido que sea:
    • Pendiente
    • Aceptado
    • Rechazado
    • Todos o cualquier combinación

  • Finalmente, haz clic en Exportar .


Descomprimir un archivo CSV

  • Para descomprimir un archivo CSV, puedes usar 7-Zip (para Windows). Descárgalo gratis aquí .
  • Después de descargar y descomprimir el CSV, consulta el artículo Cómo abrir un archivo CSV en una hoja de Excel para evitar tener caracteres extraños en tu hoja de cálculo de Excel.


¿Qué tipo de contenido obtendrás?

Si eliges exportar todo el contenido, obtendrás lo siguiente:

Id ID del mensaje
Publisher Twitter / Instagram / Facebook / YouTube / WhatsApp
Date Fecha y hora en que se realizó la publicación. Hora en UTC
Text Publicar texto
Device Web / iOS / Android
Is Retweet Verdadero Falso
Retweeted Count Número de veces que la publicación fue rt-ed
Time Zone Es el día del navegador
Location Latitud y longitud de la publicación si viene geolocalizada
Author Name Nombre completo del autor
Account @handle
Reference URL de publicación
Action Estado de la publicación: Aceptar / Pendiente / Rechazar


Si elige exportar la audiencia, obtendrá lo siguiente:

Id ID de usuario
Publisher Twitter / Instagram / Facebook / YouTube / WhatsApp
Date Fecha y hora en que se realizó la publicación
Text Publicar texto
Device Web / iOS / Android
Is Retweet Verdadero Falso
Retweeted Count Número de veces que la publicación fue rt-ed
Time Zone Es el día del navegador
Location Latitud y longitud de la publicación si viene geolocalizada
Author Name Nombre completo del autor
Account @handle
Reference URL de publicación
Action
Estado de la publicación: Aceptar / Pendiente / Rechazar


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