Os membros da equipe recebem uma função que determina o que eles podem e não podem fazer na plataforma, o que significa que cada uma dessas funções representa diferentes níveis de permissão.

O administrador da company não está associado a nenhuma equipe, porém, como administrador, pode acessar todas as experiências dentro da company; Você também pode convidar novos usuários para equipes da company e atribuir a eles uma das funções disponíveis:

• Gerente: pode gerenciar equipes que convidam / remover usuários deles, pode atribuir ou reatribuir uma função de usuário para membros da equipe, mas você não pode criar novos administradores. Você pode gerenciar todas as experiências às quais sua equipe tem acesso e não pode ver o resto. Você pode gerenciar modelos de mensagem se o módulo de direitos do usuário estiver habilitado.
  
  
• Especialista: Você pode gerenciar as experiências às quais o usuário tem acesso, pode criar, editar e excluir flows, páginas, widgets broadcast e muito mais. Você não pode gerenciar agentes ou membros da equipe.
  
  
• Moderador : pode ver as experiências às quais o usuário tem acesso e apenas executar ações no inbox de conteúdo e moderação de widgets, incluindo coleções.
  
  
• Visualizador: Você  verá mecânicas numeradas de outras equipes como um visor. Desta forma, você pode conectar a mecânica criada por outras equipes para exibir os resultados da Poll ou Scoring na tela.
  
  
• Convidado: o usuário com esta função tem acesso apenas à seção de contas sociais e é útil associar contas de terceiros. Por exemplo, você faz parte da equipe de produção e precisa coletar conteúdo social das contas oficiais dos convidados / participantes do seu programa de TV para exibir esse conteúdo na tela, então você deve convidá-los para a Flowics para que possam associar suas contas sociais e dessa forma podem conceder as permissões para coletar o conteúdo gerado nas redes sociais associadas.

Os usuários que não fazem parte de uma equipe são membros não atribuídos e não têm acesso a nenhuma experiência.

Nota: Nenhuma dessas funções, incluindo o administrador da company, tem acesso à página de configuração do middleware; o Customer Success Manager designado precisará conceder acesso específico aos usuários que precisam dessas permissões.