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Flows no recolectan contenido
Flows no recolectan contenido
Actualizado hace más de una semana

Cuando notes que un Flow no esté recolectando contenido, estas son algunas de las opciones posibles que podrían aplicarse a este caso:

1. Asegúrate de que el Flow y la Experiencia estén activos. Ten en cuenta que si tus Flows están activos, no recopilará ningún dato si la Experiencia está detenida.

2. Para Facebook e Instagram, deberás asociar una cuenta social para recolectar contenido. Si no has asociado una cuenta para cada red social, lo puedes hacer ahora. Para obtener más información, lee el siguiente artículo: Cómo conectar una cuenta social a Flowics.

Nota: Cuantas más cuentas conectadas tengas, más rápido se recolectará el contenido.

3. Si ya tienes las cuentas sociales asociadas y el Flow deja de recolectar contenido sin motivo, es posible que las credenciales de la cuenta conectada hayan expirado. Para solucionar esto, sigue los pasos a continuación:

  • Ve al menú desplegable en la esquina superior derecha de la plataforma y seleccione Cuentas

  • Elimina la cuenta.

Después de ejecutar estos pasos, deberías volver a ver cómo tu Flow recopila datos.

Instagram

Si tu Flow aún no recolecta ningún tipo de contenido de Instagram, necesitas:

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